Rujukan Laman

Perjanjian Akaun jomkiss9 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun di jomkiss9, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna JelasBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Akaun Aktif

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Tanggungjawab Akaun

jomkiss9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftarkan akaun di jomkiss9, anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar dan terkini. Kami berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa menggunakan dokumen sah Malaysia. Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan untuk

1
menyalahgunakan akaun, memanipulasi sistem, atau melanggar syarat penggunaan boleh menyebabkan penggantungan akaun serta-merta. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia bayaran masing-masing. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akses ke platform ini adalah tanggungjawab anda untuk memastikan
2
ia mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat sebarang aduan rasmi, pasukan sokongan jomkiss9 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma dan syarat atau aduan bertulis.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan jomkiss9. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua urusan berkaitan terma akaun.

Telegram & WhatsApp

Untuk pengguna Malaysia, kami tersedia melalui saluran Telegram dan WhatsApp kami. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang syarat penggunaan dan prosedur pengesahan akaun.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Polisi Ini

Kami di jomkiss9 mengambil serius setiap aspek keselamatan akaun dan privasi data anda. Berikut ialah enam cara kami mengendalikan tanggungjawab terma dan syarat ini secara konkrit untuk setiap akaun di platform kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak menggunakan rangkaian awam tanpa VPN.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami secara bertulis.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja.

Kemaskini Terma

Apabila kami mengemas kini terma dan syarat ini, notifikasi akan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Soalan Tentang Terma dan Syarat jomkiss9

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat akaun jomkiss9. Jika anda tidak menjumpai jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu anda.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pembukaan berbilang akaun melanggar terma penggunaan kami dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung tanpa notis lanjut.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika terdapat pelanggaran terma. Sebarang baki wang yang sah akan diproses semula kepada anda setelah siasatan dalaman selesai mengikut prosedur standard kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama salinan kad pengenalan Malaysia anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Ya, terma jomkiss9 terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Maklumat transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan yang berlaku di Malaysia. Secara amnya, rekod disimpan selama minimum lima tahun dari tarikh transaksi sebagai sebahagian daripada pematuhan kami.

Tidak. Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia mula digunakan pada akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan niat penutupan akaun. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses penutupan dan sebarang baki wang yang layak dalam tempoh yang ditetapkan.

Perjanjian Akaun jomkiss9 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram & WhatsApp

Bagaimana Kami Menguruskan Polisi Ini

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Kemaskini Terma

Soalan Tentang Terma dan Syarat jomkiss9

01 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun di jomkiss9?

02 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Berapa lama jomkiss9 menyimpan maklumat transaksi saya?

06 Bolehkah jomkiss9 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

07 Apakah langkah yang perlu diambil jika saya ingin menutup akaun saya?

Halaman Berkaitan